Miseria perché GAME ha annullato alcuni preordini dell’edizione di Pipe-Boy Fallout

Marta
Marta

Di tutte le e-mail ricevute a mezzanotte, una non è sotto il tuo comando per eliminare la famosissima edizione Pip-Boy di Fallout 4. Sfortunatamente, questo è stato il caso di centinaia di clienti GAME che hanno ricevuto la versione £ 99,99 del gioco, che viene fornito con un Pip-Boy indossabile, annullata.

Dicendo “Abbiamo provato a elaborare il tuo ordine e alcuni problemi ci hanno colpito”, l’e-mail dice che Paypal era la causa dei problemi. L’email completa è nell’immagine da Neogaf sopra, ma mentre dice che il comando può essere sostituito, ci sono storie contrastanti sulla sostituzione di questa specifica edizione di Fallout 4 .. Altri segnalano di non aver nemmeno utilizzato Paypal, di avere i dettagli della carta corretti e che gli ordini sono ancora in fase di annullamento.

Come ci si aspetterebbe, esiste un servizio di supporto GAME twittato ha un numero elevato di chiamate e vuole parlare con quante più persone possibile ma, come puoi vedere dalle risposte di seguito, è un momento frustrante per tutte le persone coinvolte. Alcune persone mi hanno assicurato che l’accesso alla chat dal vivo di GAME è estremamente difficile.

Ho ricevuto un’e-mail da qualcuno che ha colpito e sono riuscito a contattare GAME dopo due ore al telefono. L’agente del servizio clienti ha detto che un team all’interno del call center è stato istituito per chiamare chiunque abbia chiamato con il problema di Fallout per rielaborare gli ordini. Tuttavia, questo è a centinaia e richiederà diversi giorni.

Apparentemente le scorte sono ancora sospese all’interno di GAME, ma Pip-Boy non è ancora stato assegnato a coloro che hanno annullato gli ordini e dovrebbero sicuramente chiamare questo ordinato. La mia fonte dice anche che non è stata data alcuna indicazione chiara quando tutto questo sarebbe stato risolto e coloro che hanno la domanda dovrebbero chiamarli per assicurarsi che ottengano ancora la loro edizione Pip-Boy.

Questo è probabilmente più un errore amministrativo che una scarsità di scorte, ma la tua edizione Pip-Boy è stata cancellata? Sei riuscito a passare a GAME? Fateci sapere nei commenti qui sotto o inviateci un’e-mail.

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